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Analista de Suporte

Descrição da Vaga

 

Responsabilidades da Vaga:

  • Atuar na confecção de check-lists com a finalidade de auxiliar na segurança jurídica do cartório e celeridade na prática dos atos.
  • Orientar os usuários na prática dos atos de acordo com as funcionalidades do sistema.
  • Apresentar funcionalidades do sistema para atender as necessidades do cartório.
  • Registrar os atendimentos nas ferramentas internas.
  • Colher feedbacks sobre o sistema.
  • Realizar treinamentos remotos e eventualmente, presenciais da ferramenta aos clientes.
  • Orientar na geração de relatórios do sistema para acompanhamento dos indicadores de performance e resultados dos clientes.

Conhecimentos e Habilidades:

  1. Ter boa dicção e poder de argumentação.
  2. Conhecimento em rotinas cartorárias.
  3. Conhecimento em Direito Notarial e Registral: Requisitos para registro e conhecimento em check-lists.
  4. Estar disposto a ter novas experiências com tecnologia direcionada aos cartórios.

Competências:

Disciplina, assiduidade, pontualidade, colaboração com a equipe, superiores e colegas de trabalho, pró-atividade, disponibilidade, qualidade do trabalho realizado, responsabilidade, organização e comunicação.

 

Horário de Trabalho?

Horário Comercial – segunda à sexta.

 

Onde?

Pedra Branca, Palhoça/SC

 

O que oferecemos?

Ambiente mega descontraído, temos vídeo game, jogos de tabuleiro, salada para o almoço todos os dias, frutas e, obviamente, o famoso café.

+ Adaptação home-office

+ Remuneração fixa

+ Plano de Saúde

+ Plano Odontológico

+ Vale Alimentação/Refeição.



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