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Analista de Service Desk

Descrição da Vaga

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Atividades:

  • Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando registros de atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções.
  • Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses.

Requisitos:

  • Conhecimento em telefonia digital;
  • Conhecimento VOIP, rede, banco de dados, Linux, hardware;
  • Ter atuado na área de Telecomunicações e contato direto com o cliente;
  • Curso técnico em Telecomunicações, eletrônica ou áreas afins;
  • Desejável curso superior em andamento ou completo em Telecomunicações, Eletrônica, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;

Horário de trabalho:

  • Horário de trabalho: De Seg. a Sex. das 8h às 17h30 com 1:30 de intervalo;

Vaga para atuação presencial em Florianópolis/SC.



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